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Webinaire e-commerce : Services et Relation Clients 1 heure


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Webinaire e-commerce : Services et Relation Clients 1 heureFormation en ligne pratique sur les Services et la relation clients.

Public :
E-commerçants en exercice ou porteur de projets e-commerce

Contenu :
L'importance de l'étendue et de la qualité des services proposés.
Comment montrer, décrire vos services pour générer de la confiance.

Durée et Horaires
Session de formation d'une Heure, par correspondance, chaque semaine, le jeudi matin de 11h30 à 12h30.
Accès par internet a un "webinaire" (visio-conférence, formation en ligne) grâce a un code d'accès envoyé par email.

Formateur :
Denis Fages, conférencier, auteur, coach e-commerce